sexta-feira, 24 de junho de 2011

7 Dicas para comprar com segurança na internet


Todos os anos o aumento de compra e venda pela internet bate recordes e mais recordes.

Mais pessoas vendendo e muito mais pessoas comprando.

Este número poderia até ser maior, mas os novos internaltas ainda têm muito medo de efetuar uma compra na internet e com razão.

Se você se acha muito leigo se tratando de compras virtuais é melhor ter o máximo de cautela possível.

Então como fazer para não ser vítima de golpes pela internet.

Não há muito mistério.

Seguindo as dicas abaixo você não terá dor de cabeça:

1ª Dica:

Compre de sites famosos



Se você nunca fez uma compra na internet e é totalmente inexperiente, então comece pelos sites mais famosos e conhecidos.

Por exemplo:

Na sua cidade existem lojas que possuem site com loja virtual. Extra, Walmart, Saraiva

Extra

Walmart / HiperBompreço

Saraiva

Lojas super conhecidas e de confiança. Comprando nessas lojas é certeza de entrega garantida.

2ª Dica:

Compre artigos baratos

Se é a primeira vez que você vai efetuar uma compra, faça uma compra de teste.

Procure por produtos nessas lojas que sejam baratos de frete grátis para testar o site.

Assim você adquire experiência e caso algo dê errado o prejuízo não será tão grande.

3ª Dica

Forma de pagamento

Procure evitar de usar cartão de crédito, dê preferência ao boleto bancário.*

*Você precisará de uma impressora para imprimir o boleto.
Dessa forma você não irá transmitir os dados do seu cartão de crédito via internet.

Porém, caso a compra seja alta, use o cartão. De preferência use a “navegação privativa” que existe no seu navegador Mozilla ou Explorer. Desta forma o navegador não salva nenhum dado ou cookie transmitido.

4ª Dica

Use um bom anti vírus

Chega de ser mão de vaca! Compre um bom anti vírus para o seu computador. Existem vários anti vírus e de vários preços a partir de uns 50 reais já dá pra comprar um. Fora as promoções relâmpago que eles fazem em seus próprios sites.

Um bom anti vírus que uso é o Avast. Recomendo-o.

Existem muitas versões que são grátis, melhor do que nada, porém se você tem a opção de comprar um, não pense duas vezes e adquira o seu.

5ª Dica

Seja cauteloso ao navegar

Não passe correntes no seu e-mail, não abra mensagens que no título tem FW: pois já é sinal de ser e-mail de correntes.

Mesmo que o e-mail pareça um pedido de ajuda. Que tenha fotos chocantes de animais maltratados, crianças queimadas, supostos desaparecidos... Esses e-mails são de apelo emocional e resulta em passa-passa por e-mails... Com isto seu endereço de e-mail vai junto e é o que a pessoa má intencionada precisa para enviar vírus e tentativas de phishing.

Nunca clique em links estranhos, links que te acusem de ter feito algo podre e alguém registrou, links comprometedores... Esses emails são pegadinhas, para instalar programas em seu PC.

Procure sempre fazer uma limpeza no navegador de cookies, dados pessoais etc, antes e depois da compra. Além de suar o navegação privada já citado na 3ª dica.

6ª Dica

Nem tudo o que reluz é ouro

Digamos que você já tenha comprado em lojas seguras, conhecidas ou certificadas. Agora você quer arriscar em outros sites.

Exemplo: Mercado Livre

Site muito conhecido e que até já fez comerciais na TV.

Aparentemente um site seguro, mas seria se não fosse por alguns vendedores.

Este site não se trata de uma única loja, pelo contrário, são milhares e milhares de vendedores cadastrados de todo o Brasil.



Quando comprar neste tipo de site, leve em consideração alguns fatores antes da compra:

  • ·         Classificação do vendedor

  1. Veja quantas vendas este vendedor já fez no site.
  2. Veja quantas classificações positivas ele já conseguiu.
            Geralmente no site existe um medidor de pontuação. Se o lojista estiver com pontuação abaixo dos 90% isso significa que é um vendedor que tem muitos problemas com os produtos e entregas. Que existem muitos compradores insatisfeitos.

  • ·         Vendedor certificado

Geralmente esses tipos de sites como o mercado livre, dá aos seus melhores vendedores qualificações, medalhas, destaque no site.
Esses vendedores é os que possuem menos problemas com os compradores.

  • ·         Preço do produto

Produtos baratos demais, com preços absurdamente inferiores ao vendido em lojas fixas e até mesmo mais baratos do que a própria “comunidade Mercado livre” vende. São produtos suspeitos.

Pode ser uma tentativa de golpe, por isso certifique-se de que ele aceita o método de compra segura (Mercado Pago).

  • ·         Comprar com garantias

Evite comprar “à vista” nessas lojas. Não compre depositando dinheiro diretamente na conta bancária do vendedor, a não ser que ele tenha todas as qualificações e certificados citados acima.
Use sistemas como o Mercado Pago (no Mercado Livre) ou o PagSeguro (no caso do Toda Oferta), você paga o valor do produto ao Site e não diretamente ao vendedor, o vendedor recebe o aviso que vc pagou e então lhe envia o produto. Só que neste sistema, você só libera o dinheiro se o produto chegar em sua casa.

7ª Dica

Procure referências

Se você está muito interessado de comprar em algum site, mas está com medo de fazê-lo por não saber se é uma roubada ou não, busque referências.

Para  saber se a loja é boa, basta ver seu conceito na internet.

Faça uma busca por comunidades com o nome da loja no Orkut por exemplo. Lá você poderá interagir com outros clientes e vê as reclamações e elogios à loja.

Faça busca no próprio Google, caso seja uma loja recente, talvez não encontre nada sobre ela no Orkut, mas fazendo buscas no Google você poderá achar algo em alguns fóruns.

Procure por queixas no site Reclame Aqui. Este site é como se fosse um PROCON virtual, lá fica registrado todas as queixas dos clientes e também mostra se a loja atendeu a ocorrência e resolveu o problema ou não.

***

Eu mesma já faço compras pela internet tem uns 5 anos e nunca tive uma compra má sucedida. Já tive sim, alguns contratempos como por exemplo do produto comprado vim quebrado e precisei trocar ou o produto comprado veio na cor errada ao escolhido na hora da compra.

Essas coisas acontecem e quem compra pela internet tem que está preparado para isso.

Bom é isto termino por aqui. Espero que ajude a quem ainda tem medo e receio de comprar pela internet.

Boas Compras!!!


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